職位： 技(jì)術(shù)支持工(gōng)程師(shī)       ¶               職位編碼： 8-1
工(gōng)作(zuò)地(dì)點： 北(běi)京      &n≥bsp;               &εnbsp;     有(yǒu)效期 ：2011-4-25至2012-12-20



職責
 一(yī)、提供售前、售中及售後技(jì)術(shù)支持以協助項目經理(lǐ)工(gōng)作(zuò)和(hé)确保項目∏順利實施
1、與客戶進行(xíng)技(jì)術(shù)交流，了(le)解和(hé)分(fēn)析客戶需求；
2、負責撰寫客戶需求分(fēn)析報(bào)告、方案書(shū)、項目進度規劃等相(xiàng)關文(wén)檔；
3、為(wèi)客戶提供項目/方案的(de)技(jì)術(shù)講解、産品演示等技(jì)術(shù)支持；
4、為(wèi)客戶進行(xíng)系統設備安裝、配置、調試，确保系統順利驗收；
5、客戶培訓及解答(dá)客戶的(de)疑問(wèn)。

二、配合産品測試
1、配合研發中心進行(xíng)産品測試，并及時(shí)準确的(de)反映産品情況給研發中心，确保産品按時(shí)完成；
2、配合完成運營商等單位組織的(de)各種産品測試，并及時(shí)準确的(de)反映測試情況，确保測試順利↑完成。

職位要(yào)求 
1、計(jì)算(suàn)機(jī)相(xiàng)關專業(yè)本科(kē)以上(shàng)學曆，3年(nián)以上(shà>ng)技(jì)術(shù)支持或售前、售中及售後相(xiàng)關工(gōng)作(zuò)經驗；
2、熟悉VPN、VLAN等主流網絡安全技(jì)術(shù)；熟悉WLAN網絡，能(néng)熟練使用(yòng)常用(yòng)的(de)網絡測≠試工(gōng)具；
3、學習(xí)能(néng)力強，有(yǒu)良好(hǎo)的(de)書(shū)面及口頭表達能(néng)力，有(yǒu)較豐富的(de)方案寫作(zuò)γ經驗；
4、具有(yǒu)獨立解決問(wèn)題的(de)能(néng)力和(hé)團隊意識及協作(zuò)精神，有(yǒ✔u)良好(hǎo)的(de)職業(yè)道(dào)德和(hé)為(wèi)客戶服務的(de)意識。